كل شيء في منصة واحدة. لا شيء مدمج بشكل قسري
مرسال منصة دعم كاملة — قنوات، أتمتة، ذكاء اصطناعي، مركز مساعدة، تقارير، إدارة فرق. كل ميزة قائمة بذاتها وتتكامل مع البقية.
القنوات
كل محادثة في صندوق واحد، بسجل عميل كامل.
Cloud API، التسجيل المدمج، حملات بث، إدارة قوالب، تتبع الحالات.
الرسائل المباشرة , تكامل أصلي مع ميتا.
الرسائل المباشرة , تكامل أصلي مع تيك توك.
بريد بنطاق مخصص، IMAP، Twilio و Bandwidth للـ SMS.
اربط أي سطح مراسلة مخصص بـ webhooks موقّعة.
الأتمتة والذكاء الاصطناعي
خفّف العمل عن فريقك دون فقدان اللمسة الإنسانية.
مدرّب على معرفتك. يجيب، يتصرّف، يحوّل.
منطق إذا/إذن على المحفّزات الواردة أو الصادرة أو المجدولة.
حسب المهارة، اللغة، أو سعة الموظف.
الموضوع والقسم واللغة تُكتشف على كل رسالة.
ردود جاهزة قابلة للإعادة بمتغيرات ومرفقات.
حدّد وافرض أوقات رد وحل لكل صندوق أو سمة.
الفريق والعميل
الهيكل الذي تحتاجه عملياتك، السياق الذي يريده موظفوك.
حدّد بدقة ما يراه ويفعله كل دور.
بوابات متعددة، لغات متعددة، نطاق مخصص لكل بوابة.
تقارير محادثة، موظف، صندوق، فريق، مع ملخصات مخصصة.
سلاك، Linear، Notion، Dialogflow، شوبفاي، webhooks موقّعة.
اجمع كل المحادثات في مكان واحد.
شاهد مرسال يعمل على قنواتك وبياناتك الحقيقية — بدون عروض تقليدية، فقط تجربة مباشرة على أعمالك.