كابتن — مرسال الذكي

وكيل ذكي يعرف عملك.

كابتن يستوعب بياناتك ومحادثاتك وأدواتك، يردّ بأي لغة، يتصرف باستقلالية، ويعرف متى يحيل للموظف.

اربط مركز مساعدتك، الأسئلة الشائعة، وملفات PDF، والتذاكر السابقة. كابتن يتعلم لهجتك وسياساتك.

كابتن يحدّث الطلبات، يبدأ الإرجاع، يحدد مواعيد، ويشغّل تدفقات في أدواتك.

عند عدم اليقين، كابتن يحوّل مع ملخص كامل ليكمل موظفك دون إعادة سؤال.

لموظفيك، كابتن يكتب رداً لكل رسالة — راجِع، عدّل، أرسل.

كابتن يضع وسوماً ويوجّه حسب الموضوع، اللغة، الوقت، أو أي قاعدة تحددها.

شاهد نسبة الحل، الدقة، أسباب التصعيد، والقيمة الموفّرة — لكل موضوع.

كيف يعمل

من الاعداد لأول حل في أقل من يوم.

معظم الفرق ترى كابتن يجيب على أسئلة حقيقية خلال 24 ساعة من ربط مركز المساعدة.

1
اربط مصادرك
رابط مركز المساعدة، ملفات الأسئلة، المحادثات السابقة — كابتن يستوعبها ويفهرسها.
2
اضبط السلوك
حدد المواضيع التي يتولاها كابتن، التي لا يلمسها، والنبرة (رسمية، ودية، صوت العلامة).
3
جرّب بأمان قبل الإطلاق
كابتن يقترح ردوداً. فريقك يراجع ويعتمد — العميل لا يرى شيئاً.
4
أطلِق
فعّله لكل صندوق أو موضوع. كابتن يتولّى الروتيني؛ موظفوك يديرون العلاقات.

بياناتك، نموذجكالمحادثات تبقى في حسابك. لا شيء يدرّب نموذجاً مشتركاً.

حواجز افتراضيةكابتن يرفض ما لا يعرفه ويصعّد بدل التخمين.

إنسان في الحلقةكل رسالة لها سجل تدقيق وزر تراجع.

شاهد مرسال يعمل على قنواتك وبياناتك الحقيقية — بدون عروض تقليدية، فقط تجربة مباشرة على أعمالك.