مرسال يجمع واتساب وإنستغرام والبريد والدردشة في مساحة عمل واحدة، مع وكيل ذكي يتولى الروتيني ليتفرّغ فريقك لما يهم.
متى تصل الطلبية؟ أحتاجها قبل الجمعة 🙏
10:42أربعة أسباب تجعل الشركات حول العالم تنتقل من حزمة أدوات متفرقة إلى منصة واحدة.
واتساب، إنستغرام، البريد، الدردشة المباشرة — بطابور واحد وسجل عميل موحّد.
فرع وسط المدينة يفتح من 9ص حتى 11م. تبغى الموقع؟
وكيل ذكي مدرّب على مركز مساعدتك يردّ على الأسئلة الشائعة ويقترح الردود ويغلق الحالات البسيطة.
عربي وإنجليزي من اليوم الأول — قواعد الأتمتة، واجهة الموظف، مركز المساعدة، التقارير. ليس ترجمة.
بياناتك تبقى لك — مشفّرة أثناء النقل والتخزين، مع صلاحيات مخصصة وسجلات تدقيق وتحكم دقيق عبر مساحة عملك.
كابتن يقرأ مركز مساعدتك وسجلات محادثاتك ويستخدم أدواتك. يردّ ويتصرف ويعرف متى يحوّل للموظف.
هل يمكن إرجاع المنتج بعد أسبوع من الشراء؟
نعم — لديك 14 يومًا للإرجاع. طلبك #4892 ضمن الفترة. هل أبدأ طلب الإرجاع الآن؟
مرسال يدعم المحادثة بالكامل — الاستقطاب، التحويل، الدعم، والاحتفاظ — على منصة واحدة.
روابط واتساب، ودجت الموقع، ردود الإعلانات، استيراد النماذج — كل جهة اتصال في CRM واحد.
استفد من كل محادثة لزيادة الطلبات والإيرادات من خلال أتمتة ذكية مصممة للمبيعات.
كابتن يتولى الاستفسارات المتكررة؛ موظفوك يركّزون على المحادثات الأهم.
حملات إعادة التفاعل، وعميل عبر الطلبات والتذاكر والملاحظات. حوّل العملاء الحاليين إلى عملاء دائمين من خلال المتابعة الذكية
من التجارة الإلكترونية إلى الخدمات إلى B2B — مرسال يتكيّف مع طريقة عمل فريقك.
استفد من كل محادثة لزيادة المبيعات وتحسين تجربة العملاء من خلال منصة موحدة تجمع المبيعات والدعم في مكان واحد.
تثق بنا فرق حول العالم
استبدلنا أربع أدوات بمرسال. توقّف موظفونا عن التنقل بين التبويبات وبدأ عملاؤنا يحصلون على إجابات أسرع بمرتين.
كابتن يتولى أسئلة التوصيل والإرجاع. أخيراً صار عند فريقي وقت للمحادثات التي تحتاج إنساناً فعلاً.
إذا لم نجب على سؤالك، الفريق يرد بالعربي أو الإنجليزي — عادة خلال ساعة.
لا. مرسال منصة تواصل عملاء كاملة — قواعد الأتمتة وواجهة الموظف والذكاء الاصطناعي والتقارير كلها RTL جاهز وثنائية اللغة من الأساس، ليست مترجمة. وتعمل بنفس الكفاءة للفرق الإنجليزية فقط.
واتساب (Cloud API + التسجيل المدمج)، إنستغرام، ماسنجر، تيك توك، البريد، SMS (Twilio و Bandwidth)، الدردشة المباشرة، تيليجرام، Line، وقناة API مخصصة.
يجيب من مركز مساعدتك، يقترح ردوداً للموظفين، يكتب ملخصات، ويغلق التذاكر البسيطة بنفسه مع تحويل الي موظف اذا لم يكن متاكدا من الاجابة
شهري او سنوي. استخدام الذكاء الاصطناعي محسوب منفصلاً. للباقات المخصصة — تواصل معنا.
نعم — صلاحيات مخصصة، تحكم دقيق، سجلات تدقيق، وحقول إلزامية عند الإغلاق متوفرة في باقات النمو والمؤسسات.
شاهد مرسال يعمل على قنواتك وبياناتك الحقيقية — بدون عروض تقليدية، فقط تجربة مباشرة على أعمالك.